Análisis de grandes conjuntos de datos para identificar patrones, relaciones y, en general, conocimiento útil para la entidad. Es un procedimiento complejo que requiere de un análisis en profundidad de los datos, aplicación de transformaciones, preprocesamiento; ejecución de algoritmos de detección de patrones (basados en múltiples técnicas de Inteligencia Artificial, particularmente, Computación Flexible); validación de los modelos construidos.