La finalidad de esta línea de investigación es lograr que la interacción con el sistema de diálogo sea lo más natural posible. Para ello, se trabaja en el desarrollo de técnicas que permitan captar y combinar adecuadamente información generada por el usuario a través de diversos canales de comunicación, por ejemplo, gestos corporales y expresiones faciales. Asimismo, se estudia el desarrollo de métodos que permitan al sistema de diálogo interactuar con el usuario a través de diversos canales de comunicación, por ejemplo, usando agentes animados conversacionales (talking heads).